Le Titre Professionnel Conseiller commercial (en alternance) est une formation professionnalisante qui vous prépare à prospecter, développer votre portefeuille et conduire des entretiens de vente en face-à-face. Vous apprenez à structurer un plan d’actions commerciales, à utiliser les outils numériques (CRM, veille, réseaux sociaux) et à fidéliser vos clients. Grâce au rythme alterné centre/entreprise, vous appliquez rapidement les méthodes sur le terrain et devenez opérationnel sur des postes de commercial terrain ou attaché commercial.
Programme
Accessible à tout public. Il est nécessaire de savoir lire, écrire et compter pour intégrer ce parcours.
À l’issue de la formation, l’apprenant est capable de :
Prospecter un secteur de vente
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À définir.
Durée recommandée du contrat : 11 mois environ
Durée en centre : 350 heures
Alternance recommandée : 1 semaine en centre / 3 semaines en entreprise
À définir.
Modalités :
- Information individuelle ou collective.
- Constitution d’un dossier de demande de formation.
- Évaluation des acquis.
Délais : Les inscriptions doivent être finalisées au plus tard 15 jours avant le démarrage de la formation.
Formation en alternance : apprentissage en centre + mise en pratique en situation réelle en entreprise (logique “terrain”).
Session d’examen.
Certification par blocs (CCP) possible :
CCP 1 : Prospecter un secteur de vente
CCP 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
1) Prospecter un secteur de vente
Veille professionnelle et commerciale
Plan d’actions commerciales et organisation de l’activité
Démarches de prospection
Analyse des performances commerciales et comptes-rendus
2) Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
Représentation de l’entreprise et valorisation de son image
Conseil client et conduite d’un entretien de vente
Suivi des ventes
Fidélisation client
Session d’examen
Chez Genius Formation, deux solutions de financement sont proposées :
Le financement via « OPCO », permettant à votre entreprise de solliciter une prise en charge selon la branche et les critères définis.
Le financement par fonds propres, qui offre à l’entreprise ou au particulier la possibilité de prendre en charge la formation directement, sans passer par un dispositif externe.
Activités à privilégier en entreprise (extraits “début de parcours”)
Se servir des données d’un CRM
Créer du contenu commercial et contribuer à l’animation de sa communauté de clients
Assurer une veille (outils numériques d’aide à la vente, veille concurrentielle/informationnelle)
Collecter des infos marché (évolutions produits, tendances)
Analyser ses objectifs, mettre en place un plan d’actions commerciales
Préparer ses rendez-vous (infos prospect/client), planifier et organiser ses actions
Utiliser un outil de géo-optimisation pour optimiser ses tournées
Mettre en œuvre des techniques de prospection, qualifier/mettre à jour le fichier prospects/clients, relancer les clients inactifs
Soigner posture et image pro (réseaux sociaux, personal branding), contribuer à l’animation des communautés
Présenter l’activité/les produits de manière claire, pratiquer l’écoute active et le questionnement
Attaché commercial
Commercial
Délégué commercial
Prospecteur commercial
Titre professionnel du Ministère du Travail niveau 4 (bac technique) de conseiller commercial.
Le Titre Professionnel Conseiller commercial (en alternance) est une formation professionnalisante qui vous prépare à prospecter, développer votre portefeuille et conduire des entretiens de vente en face-à-face. Vous apprenez à structurer un plan d’actions commerciales, à utiliser les outils numériques (CRM, veille, réseaux sociaux) et à fidéliser vos clients. Grâce au rythme alterné centre/entreprise, vous appliquez rapidement les méthodes sur le terrain et devenez opérationnel sur des postes de commercial terrain ou attaché commercial.
